Komunikasi Produktif Hari ke-4

Kaidah: Intensity Of Eye Contact

Weekend kali ini terasa begitu padat agenda. Suami kegiatan di LPMP Jakarta, saya ujian level 1 Bisindo sekaligus perpisahan kelas dengan Bu Tasya, dan juga menghadiri undangan pernikahan putri dari salah satu patner kerja saya di kantor. Dari awal, suami sudah merancang teknis agenda weekend (Alhamdulillah, suami ahli dalam merancang agenda, hihihi). Rencananya saya diantar ke tempat ujian, lalu suami ke tempat kegiatan, beres ujian saya nyusul ke tempat suami untuk sama-sama pergi ke kondangan. Tak terduga, ternyata agenda ujian dan perpisahan baru selesai jam 12.00 WIB. Saya langsung pesan ojek online. Jarak dari Koalisi Seni Indonesia (tempat ujian) ke LPMP Jakarta kurang lebih 6 km. Sesampainya saya di TKP, saya di sambut dengan bapak satpam yang kurang begitu ramah. Saya kira, jarak dari pintu gerbang ke sekretariat itu dekat, ternyata perkiraan saya meleset. Dari pintu gerbang ke sekretariat kegiatan itu lumayan jauh. Kondisinya saya sedang hamil, bawa tas gendong yang lumayan berisi, lalu cuaca panas, makin membuat nalar saya pendek. Akhirnya saya memutuskan untuk duduk di lorong dan menunggu dijemput suami menggunakan motor. Singkat cerita, tibalah kami di tempat kondangan (Mesjid Pondok Indah) pukul 13.45 WIB setelah menerjang kemacetan jalan. Suami memarkirkan motor sedang saya turun duluan untuk mengecek tempat. Betapa terkejutnya saya melihat isi gedung yang sudah dirapikan 40%. Sudah tak ada lagi sepasang pengantin, tak ada lagi makanan (paling utama), tak ada orang yang saya kenal. Semakin lemas lah badan ini dan nalar semakin pendek ditambah kondisi perut yang belum terisi.

S	:	Suami
I	:	Istri

I	:	Beb, udah pada di bongkar
S	:	Loh,,, Masih ada yang di kenal ga sama sampean?
I	:	Emh…ga ada… Aku sholat aza dulu ya…
S	:	Ya udah, sampean sholat dulu
Beres sholat dzuhur, saya perbanyak istigfar. Cara ini ampuh untuk memperpanjang nalar saya.
I	:	Beb, udah ga ada orang yang di kenal, hayu kita makan aza, papa biant mau apa? Mau cincau? (sambal nunjuk  tukang cincau)
S	:	Beb, itu bu een bukan?
I	:	Bukan
S	:	Itu loh yang di sana
I	:	Bukan (tetep keukeuh)
Akhirnya kami menuruni tangga untuk membeli cincau
S	:	Beb, itu bu een bukan?
I	:	Bukan
S	:	Itu loh,,,,, yang lagi duduk
I	:	Mana?
S	:	Itu,,,,,, (sambal nunjuk)
I	:	Ya Allah……iya beb, itu bu een
Lalu kami mendekati bu een dan langsung meminta maaf karena keterlambatan kemudian menyalami pengantin yang sudah ganti baju

Setelah semua urusan beres, akhirnya kami bisa menikmati es cendol dengan santai

S	:	Dari tadi kan aku bilang,,,, itu bu een…sampean bilang bukan-bukan
I	:	Emh….. maaf ya beb,,,, Tadi aku salah lihat, Aku lihatnya orang-orang yang pakai baju seragam warna coklat. Aku ga ngeuh sama orang yang papa biant tunjuk itu Maaf ya beb…. Sambil menatap mata suami dengan penuh kelembutan
S	:	Iya, beb… Makanya kalau aku bilangin, jangan ngeyel
I	:	Hihihi, iya maaf..…
S	:	Iya beb

Alhamdulillah, menatap mata pasangan cukup ampuh untuk mencairkan suasana. Sesuai dengan pepatah mengatakan mata adalah jendela hati. Pada saat berkomunikasi tataplah mata pasangan dengan lembut, itu akan memberikan kesan terbuka, jujur, tak ada yang ditutupi. Disisi lain, dengan menatap mata pasangan dapat mengetahui apakah dia jujur, mengatakan apa adanya dan tak menutupi sesuatu apapun.

 

#hari4

#gamelevel1

#tantangan10hari

#komunikasiproduktif

#kuliahbunsay

#institutibuprofesional

Komunikasi Produktif Hari ke-3

Kaidah: I’m Responsible For My Communication Result

Sudah 2 bulan lebih kencleng sedekah berada di member. Tiba saatnya untuk di kumpulkan dan disalurkan kepada lembaga amil zakat. Saya koordinasi dengan suami untuk saling mengingatkan member kencleng supaya mengumpulkan kencleng tersebut di koordinator wilayah. Alhamdulillah saat ini sudah ada kurang lebih 60 member, saya bertugas di wilayah Cipete sedangkan suami bertugas di wilayah Senayan. Kami berinisiatif menjadi koordinator setelah berkunjung ke Daarut Tau**id Bandung pada tahun 2017. Di sana, kami berkesempatan untuk mendengar langsung tausiyah dari Aa G*m. Memang Allah-lah sang pemilik hati, Dia-lah yang Maha Membolak balikkan hati hamba-Nya., Dia-lah yang menggerakan hati hamba-Nya.

Selain melakukan pemberitahuan kepada member, saya juga berkomunikasi dengan petugas DT supaya membawa kencleng kosong. Isi pesannya seperti ini:

L	:	Lia
P	:	Petugas

	P	Assalamu’alaikum ibu lia Hari ini bisa dianter kenclengnya bu?
	L	Waalaikumusalam Bisa ke cipete jam berapa?
	P	In syaa Allah jam 10 bu Kencleng baru nya 60 ya bu?
	L	Boleh lebih dikit ga?
	P	Boleh bu, berapa ya?
	L	20
	P	Maa syaa Allah siap bu

Setelah petugas tiba di kantor, saya menyapanya, mempersilakan untuk duduk serta memberinya air minum. Tak lama kemudian, saya menyerahkan kencleng yang sudah terisi dan meminta kencleng yang kosong.

L		Mas, ini kencleng yang udah di isi Minta tolong dihitung sekarang ya mas, karena saya belum sempat.
P		Oh,,, iya, baik bu
L		Ada yang diperlukan selain kertas?
P		Plastik bu, untuk uang receh
L		Ok Kalau pulpen ada kan?
P		Iya bu, ada
Saya pergi meninggalkan petugas untuk mencari plastik. Setelah mendapatkan apa yang dicari, saya kembali ke meja rapat.
L		Mas, ini plastiknya. Maaf ya, ga ada yang kecil, adanya yang gede.
P		Oia bu, gapapa
L		Ada lagi kah yang diperlukan?
P		Alhamdulillah sudah cukup bu
L		Kalau begitu boleh saya tinggal untuk melanjutkan pekerjaan saya?
P		Oia bu, silakan. Biar kami hitung uanganya dulu
L		Baik, Eh, ini ko kenclengnya kaya dikit ya? ini jumlahnya berapa ya? (sambil nunjuk karung yang berisi kencleng)
P		Ini isinya 20 bu
L		Hah? 20? dengan ekspresi kaget
P		Bukannya ibu minta 20 ya?
L		Hmmm….saya kira bawa 80, karena pas awal saya bilang mau 60, lalu tanya lagi boleh nambah dikit ga? Kata mas nya boleh, ya udah saya minta 20 lagi.
P		Oh, gitu ya bu. mohon maaf ya bu
L		Ya udah gapapa, besok kirim lagi aza 60 tapi ke Senayan ya, nanti suami saya yang terima.
P		Baik bu, Insya Allah

Mendengar jumlah kencleng yang dibawa tidak sesuai dengan harapan, sebenarnya c agak merasa gimana gitu… tapi saya segera beristigfar, mencoba mengingat salah satu materi komunikasi produktif yaitu tentang kaidah I’m Responsible For My Communication Result. Hasil dari komunikasi adalah tanggung jawab komunikator (pemberi pesan), jika komunikan (penerima pesan) tidak paham atau salah memahami, jangan salahkan ia, cari cara yang lain dan gunakan bahasa yang dipahaminya. Perhatikan senantiasa responnya dari waktu ke waktu agar dapat segera mengubah strategi dan cara komunikasi bilamana diperlukan. Keterlambatan memahami respon dapat berakibat timbulnya rasa jengkel pada salah satu pihak atau bahkan keduanya.

#hari3

#gamelevel1

#tantangan10hari

#komunikasiproduktif

#kuliahbunsay

#institutibuprofesional